iceScrum | accès aux pièces jointes des users stories impossible suite à upgrade 14.7>14.10 – iceScrum

iceScrum Forums Discuss on iceScrum

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)

  • Author
    Posts
  • #28362

    jjouanin
    Participant

    Bonjour,

    Suite à la mise à jour de la version d’IceScrum de R6#14.7 vers R6#14.10, l’accès aux pièces jointes des Users Stories n’est plus possible : erreur 404.

    L’erreur suivante apparait souvent dans la log du tomcat :
    2016-05-23 12:37:34,088 [http-nio-20000-exec-17] ERROR org.codehaus.groovy.grails.web.errors.GrailsExceptionResolver – Exception occurred when processing request: [GET] /icescrum/p/93080/story/preview/121039
    Stacktrace follows:
    java.io.FileNotFoundException: There is no source file: /home/tomcat-icescrum/icescrum/93080/attachments/stories/101143/121039.png

    A priori cela ne semble pas être un problème de source mais plutôt un problème dans le processus de téléchargement des pièces jointes. les méta-données semblent être mises en base vraisemblablement, mais pas sur le serveur de fichier.

    On sèche complètement sur le sujet…
    Pouvez vous nous apporter votre aide ?

    Cdlt
    J.Jouanin

    #28364

    Nicolas Noullet
    Keymaster

    Bonjour,

    Voici quelques questions pour essayer d’y voir plus clair :
    – Est-ce que toutes les stories sont affectées ?
    – Est-ce que les fichiers indiqués dans les logs d’erreur existent au chemin spécifié ?
    — Si oui, est-ce que l’utilisateur qui lance iceScrum a bien les permissions en execution sur tous les dossiers parents et les droits en lecture sur le fichier ?
    — Si non, est-ce que ces fichiers se trouvent ailleurs ? (par ex. un find sur le nom de fichier)

    A priori nous ne voyons pas de changement entre R6#14.7 et R6#14.10 qui pourraient causer ce problème, il s’agit donc peut être d’un changement de votre configuration au moment de la mise à jour.

    Nicolas

    #28373

    jjouanin
    Participant

    En effet vous m’avez mis sur la piste : nous avons changé le homedir du user tomcat sans déplacer les fichiers.
    Sujet clos, merci à vous !

    #28387

    Nicolas Noullet
    Keymaster

    Avec plaisir, content que le problème soit réglé ! 🙂

Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)

The forum ‘Migration’ is closed to new topics and replies.