[Nicolas Noullet]

I confirm that the error is probably not related to the dialect (the error would be different).

Did you delete the tomcat-jdbc.jar from the Tomcat lib directory as explained in the documentation? https://www.icescrum.com/documentation/install-guide/#software-requirements_3

[Nicolas Noullet]

Hi,

You may enable the debug logging level (see https://www.icescrum.com/documentation/install-guide/#settings_4) and try again in order to get relevant information in log files (icescrum.log and catalina.out).

Here are all the known cases that may raise the format error:
– Several stories share the same name (ignoring case and leading / trailing white spaces)
– Several tasks that belong to a same story share the same name (ignoring case and leading / trailing white spaces)
– No Scrum Master in the team
– No Product Owner in the team (in some cases)
– Non-standard UTF-8 characters in textual fields
– Target database not configured with the proper encoding / collation
– The admin user is in the team (in some cases)

[Nicolas Noullet]

Bonjour,

A quel moment êtes-vous bloqué ?

Pour saisir la clé, il faut avoir installé iceScrum Pro (via le .war ou en passant par iceScrum server) et être connecté en tant qu’administrateur, comme indiqué dans la documentation : https://www.icescrum.com/documentation/icescrum-pro/#icescrum-pro-getting-started_4.

Au moment de la sauvegarde de la clé, celle-ci est écrite dans un fichier. Cette opération peut échouer si l’utilisateur de l’OS qui lance Tomcat n’a pas les droits d’écriture sur le dossier où le fichier est écrit (répertoire .icescrum dans la home de l’utilisateur, à créer si il n’existe pas).

[Nicolas Noullet]

Si les données de l’ancien projet ne sont plus disponibles (dans un backup du filesystem ou autre) je crains malheureusement que les pièces jointes soient perdues…

[Nicolas Noullet]

Vous avez encore le projet original à disposition ? Si oui, pouvez-vous tenter un nouvel export et vérifier le contenu du ZIP ?

[Nicolas Noullet]

Un export iceScrum est une archive ZIP contenant le XML représentant les données du projet et un répertoire attachments contenant les pièces-jointes du projet.

Le nom des fichiers présents dans le attachments correspond à leur ID dans le XML, permettant de ré-associer les bons fichiers aux éléments importés.

Est-ce que vous avez bien importé un ZIP contenant le XML (dans votre cas, modifié à la main) ET les pièces-jointes ? Si non, alors ceci expliquerait l’absence des pièces jointes dans le projet importé.

[Nicolas Noullet]

Super ! Content que ça marche à présent.

Merci pour tes retours, je n’avais pas pensé au problème d’admin mais je confirme en effet.

Bonne continuation !

[Nicolas Noullet]

Merci pour ces informations additionnelles.

Peux-tu vérifier le contenu de la sortie standard de Tomcat (fichier catalina.out) et la présence de tout autre fichier de log (stacktrace.log …) ? Je n’ai jamais vu de situation ou l’erreur n’est pas dans les logs.

[Nicolas Noullet]

Bonjour,

Je ne vois pas d’erreur dans les logs, est-ce que tu as toujours l’erreur «format error in backup» qui s’affiche ? Si non, cela veut dire que le problème initial a été résolu.

Je note un autre problème : le serveur est configuré en HTTP BIO (blocking I/O) alors qu’iceScrum nécessite NIO (non-blocking I/O). Il faut pour cela configurer Tomcat en modifiant le connecteur dans le fichier server.xml comme indiqué dans la doc : https://www.icescrum.com/fr/documentation/install-guide/#application-server.

Normalement après la validation de l’équipe, une boîte de dialogue résume les données du projet et demande confirmation de l’import. Si elle n’apparaît pas, c’est peut-être dû au problème que j’ai identifié. Sinon une autre piste, dans certains cas la popup peut apparaître en effectuant la manipulation suivante:
– Importer le projet (attendre la validation de l’équipe dans les logs)
– Rafraîchir la page
– Cliquer sur «importer»

[Nicolas Noullet]

Hi,

The documentation may help: https://www.icescrum.com/documentation/icescrum-server/#usage_3

Is Java installed on your machine?
Which version?
Is Java accessible from the command line?
Is the JAVA_HOME environment variable properly set?

[Nicolas Noullet]

Hello,

Glad to know that you solved the issue.

If you want to use iceScrum for real project then we strongly recommend the use of a real DBMS. Indeed, HSLQDB is not enough reliable and it can lead to data loss. Read more about that in our documentation: https://www.icescrum.com/documentation/install-guide/#database

[Nicolas Noullet]

Bonjour,

Content de savoir que vous franchissez le pas de la version Pro ! Il existe aussi un war Pro avec le correctif, en voici l’URL: http://tools.icescrum.org/jenkins/view/1%20-%20iceScrum%20Pro/job/iceScrum_Pro/212/artifact/iceScrum/target/icescrum.war

En comparaison avec la version R6#13 Pro publique, voici le changelog:
– Bug burnup à 0 résolu
– Attribut «origin» ajouté à l’API des stories
– Lien vers le bug Mantis dans le champ «origin» des stories importées
– Meilleur gestion des problèmes dans l’intégration bug tracker

Dans le cadre de votre license iceScrum Pro, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse support_at_kagilum_point_com pour obtenir de l’aide.

[Nicolas Noullet]

Hello Harihara,

Unfortunately, the sprint activation cannot be reversed.

[Nicolas Noullet]

Hello Ninh,

I am able to import your project successfully on my iceScrum server so the problem may not come from the export but rather from the target database. What DBMS do you use? The DB must be configured to use the proper encoding: UTF-8.

[Nicolas Noullet]

Hello Bassam,

What are the exceptions?

What version of Java do you use?

Also, I notice that this version of WildFly has been released very recently so there may be incompatibilities with iceScrum.

[Autor]

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